Mitarbeiter in der Kundenberatung (m/w/d) - Vollzeit 39 Std. / Woche (Mo-Fr)
Wir als Arbeitgeber – das bieten wir dir!
Das Wochenende darfst du dir für andere Superkräfte aufsparen – wir arbeiten montags bis freitags von 9 bis 18 Uhr.
Wir geben dir ein Versprechen: Alles wird neu sein! Nimm eine spannende Herausforderung an, bei der wir dir im Team helfen werden.
Du lernst jeden Tag die verschiedensten Menschen kennen, hilfst ihnen bei finanziellen Sorgen und Problemen. Manchmal sind wir Sorgenfresser, indem wir einfach nur zuhören und für unsere Kunden da sind. Wenn wir ihnen Geld für Pfänder auszahlen, mit dem sie dann ihre Rechnungen begleichen oder einkaufen können. Und oftmals sind wir auch Glücklichmacher. Wenn Kunden sorgenfrei unser Geschäft verlassen.
Wir arbeiten als kleines Teams vor Ort. Du reist mit dem ÖPNV an? Spitze, denn das Leihhaus am Hermannplatz ist am Kotti mitten im Leben von Berlin gelegen und wir bezahlen sogar deine monatliche Fahrkarte! Um dein Mittagessen musst du dir auch keine Sorgen machen- es ist Gastronomie aller Nationalitäten fußläufig erreichbar. Alternativ gibt es auch eine vollwertig eingerichtete Küche bei uns.
Stillstand bedeutet Rückschritt- deshalb fördern wir Weiterbildungen und Sprachkurse, aber auch intern organisieren wir Schulungen. Das ganze Team soll alle Arbeitsprozesse kennenlernen, sodass du einen umfassenden Überblick über das Pfandleihhaus bekommst.
Wir sind ein Familienunternehmen mit Tradition seit 1906. Seit über 30 Jahren sind wir inzwischen in Berlin. Flache Hierarchieebenen, kurze Entscheidungswege und individuelle Lösungen zeichnen unseren Arbeitsalltag aus.
Gut zu wissen: Du hast bei uns 30 Urlaubstage und wir zahlen 13 Gehälter (12 Gehälter + jeweils 1/2 Gehalt als Urlaubs- bzw. Weihnachtsgeld).
Findest du dich bei uns wieder?
Du bist aufgeschlossen, dich in neue Arbeitsprozesse einzuarbeiten und immer weiter zu lernen
Du bist engagiert, möchtest dich in einem Team einbringen und bist hochmotiviert bei uns durchzustarten
Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung, gerne auch eine berufliche Weiterbildung
Du sprichst fließend deutsch
Nice to have – Du beherrschst außer deutsch noch weitere Sprachen, insbesondere türkisch, oder möchtest Sprachen erlernen, die dir beruflich weiterhelfen.
Was machst du bei uns als Pfandleiher?
Du lernst jeden Tag neue Menschen kennen, agierst, sprichst, verhandelst kaufmännisch mit ihnen und bearbeitest die Pfandverträge unserer Kunden
Du arbeitest in unserem Team eigenständig, aber Hand in Hand mit den Kollegen
Wir haben jeden Tag viele Wertgegenstände in der Hand, die unseren Kunden sehr viel bedeuten. So sorgfältig musst du diese -zumeist Schmuckstücke- auch behandeln und prüfen. Wie das geht? Das zeigen wir dir natürlich! Selbstverständlich wirst du gewissenhaft eingearbeitet. Wir zeigen dir alles, erklären und es ist immer die Möglichkeit da, nachzufragen.
Du lernst bei uns, die Wertgegenstände zu prüfen, zu bewerten und kaufmännisch zu begutachten. Du gibst neue Pfandkredite aus, verlängerst diese und bearbeitest Darlehensrückzahlungen.
Lerne fürs Leben! Fälschungen von Markenartikeln unterscheiden lernen, deine Menschenkenntnis erweitern, du kannst zudem Erfahrung mit der Erkennung von Gold und Brillanten sammeln.
Schicke uns doch einfach gleich deine Bewerbung und mache den ersten Schritt in ein neues, erfülltes Leben als Pfandleiher im Leihhaus am Hermannplatz, Berlin.
Wir freuen uns auf dich!
Wir freuen uns genauso über deine Bewerbung per E-Mail an: bewerbung@lah-berlin.de
Bei Fragen melde dich gerne per E-Mail oder unter der Telefonnummer (Personalbüro) 0203 – 37 85 80 97
(Ansprechpartner: Herr Rumpf).